Misyonumuz
Ulusal tecrübemizi uluslararası standartlara taşıyarak; ileri teknoloji ve nitelikli insan kaynağımızla, güvenilir ve sürdürülebilir sağlık hizmeti sunmaktır.
Vizyonumuz
Sağlıkta yüksek kalite standartlarımızı ve ulusal başarılarımızı uluslararası boyuta taşıyan, tıbbi etik ve ileri tıp teknolojilerinin güvenle birleştiği kişiye özel sağlık anlayışımızla sektöre yön veren referans sağlık grubu olmak.
Değerlerimiz
• Dürüstlük:
Tüm faaliyetlerimizde doğruluk, şeffaflık ve güvenilirlik esas alınır. Her türlü iletişim ve işlemde doğru bilgi verilmesi ve etik davranış sergilenmesi kurum kültürümüzün temelidir.
• Adalet:
Hizmet sunumunda ve çalışma ilişkilerinde ayrım gözetmeksizin adil, tarafsız ve eşit davranmak önceliğimizdir.
• Saygı:
Hasta, çalışan, ziyaretçi ve paydaşlarımızın haklarına, görüşlerine ve değerlerine saygı duyarız. Karar ve uygulamalarımızda insana değer vermek temel ilkemizdir.
• Gizlilik:
Hasta ve çalışan bilgilerinin korunması yasal ve etik bir yükümlülüktür. Tüm kişisel veriler gizlilik ilkeleri çerçevesinde korunur ve yalnızca yetkili kişilerle paylaşılır.
• Hasta Güvenliği:
Sağlık hizmeti sunumunda hasta güvenliği her zaman önceliklidir. Tüm süreçler riskleri en aza indirecek şekilde tasarlanır ve sürekli iyileştirilir.
• Ekip Çalışması:
Tüm çalışanlarımızın bilgi ve deneyimlerinden yararlanarak disiplinler arası iş birliğini güçlendiririz. Karar alma ve problem çözmede ekip ruhu ile hareket ederiz.
• Sorumluluk:
Her çalışan, kurumun etik ilkelerini benimseyerek görev ve yetkileri doğrultusunda hesap verebilirlik bilinciyle davranır.
• Sürekli Gelişim:
Hizmet kalitemizi artırmak, yenilikleri takip etmek ve sağlıkta mükemmelliğe ulaşmak amacıyla öğrenmeyi ve gelişimi destekleriz.
Hedeflerimiz
En ileri bilgi ve teknolojinin yeterli düzeyde ve konforlu bir ortamda sunulduğu, hasta odaklı bir hastane işletmeciliği ile örnek bir model oluşturan, bölgesel ve uluslararası düzeyde tanınan ve tercih edilen, hasta ve çalışan memnuniyetinin en üst düzeye ulaştığı mükemmel tıbbi bakım hizmetleri ile konforlu otelcilik hizmetlerinin birbirini tamamlayacak şekilde sunulduğu, lider bir sağlık kuruluşu olmayı hedefliyoruz.
Kalite Politikamız
Kabul edilen en üst standartlarda hasta, hasta yakını ve çalışan haklarına duyarlı ve saygılı; çevre koruma bilinci ile donatılmış bir anlayışla, toplumumuza ve çalışanlarımıza sürekli gelişimi hedefleyen hizmet sunuyoruz. Ülkemizi dünya sağlık turizminde liderliğe taşıyarak uluslararası bir marka haline getirmek ve her bir hastaya en üstün hizmeti sunmak temel hedefimizdir.
Bu doğrultuda üst yönetim olarak taahhüt ederiz:
• Kalite hedeflerimizi düzenli olarak oluşturmayı ve gözden geçirmeyi,
• Kalite yönetim sistemimizin şartlarını karşılamayı ve sürdürülebilirliğini sağlamayı,
• Kalite yönetim sistemimizin etkinliğini sürekli iyileştirmeyi,
• Değişen sağlık sektörü koşullarına hızla adapte olarak sektöre yön vermeyi.
